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Políticas de Reserva

Procedimento de Reservas

Para a confirmação de sua reserva na pousada contate o Atendimento ao Cliente faz o contato por telefone.
O débito em seu cartão e a confirmação de sua reserva e também enviaremos um e-mail em até 48 horas.
Caso deseje efetuar o pagamento da sua reserva por depósito bancário ou transferência, mencionar esta opção nos "Pedidos Especiais" da reserva.

Check-in a partir de 14:00 hs
Check-out até 12:00 hs
Late check-out será cobrado uma multa equivalente a 20% da diária

Crianças e camas extras

Grátis! 1 criança de até 5 anos: será acomodado (a) gratuitamente, pelo uso de camas existentes não quarto dos pais.
Grátis! 1 criança menor de 2 anos: será acomodado (a) gratuitamente, por 1 berço, devidamente solicitado não ato reserva
02 crianças de até 05 anos não mesmo quarto dos pais, será cobrado hospedagem como 01 adulto.
Crianças a partir de 06 anos será cobrado tarifa normal (adulto adicional + 30%).
Capacidade máxima de berços não quarto: 1.
Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível por pedido sem a reserva e devidamente confirmado pelo hotel.

Animais de estimação

Animais de estimação: não permitidos.

Cartões de crédito aceitos

Visa, Mastercard, American Express, Jantares

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

- Para cancelamentos, gentileza entrar em contato conosco, através do e-mail contato@pousadachezmax.com
- Para pagamento com cartões de crédito, devido a recursos financeiros operacionais e reembolsados:
* 100% do valor pago, se o cancelamento para o trabalho dentro do período de 30 dias da realização da reserva e com 15 dias de antecedência dos dados de check-in, destinos na fonte de seu cartão de crédito.
* 80% do valor pago, se o cancelamento para o trabalho dentro do período de 30 dias após a realização da reserva e até 7 dias de antecedência dos dados de check-in, direta na fonte do seu cartão de crédito.
* Menos de 7 dias antes do início da hospedagem - perda total do valor pago, não há reembolso de valores pagos.
* Após 30 dias da realização da reserva será reembolsado ou valor total, descontados de 12% de despesas não reembolsáveis ​​(taxa de administração do cartão + impostos), desde que fóruns de uma das outras proposições acima. O reembolso será efetuado em conta corrente ou poupança em nome do titular da reserva.

- Para pagamento em dinheiro ou por depósito / transferência em conta corrente, devido a recursos financeiros operacionais e reembolsados:
* Até 30 dias antes do início da hospedagem - isento de penalidade, 100% de reembolso descontados gastos com comunicação e taxas bancárias.
* Entre 29 e 15 dias antes do início da hospedagem - multa de 20% sobre o valor depositado.
* Entre 14 e 7 dias antes do início da oferta - multa de 25% sobre o valor depositado.
* Menos de 7 dias antes do início da hospedagem - perda total do valor depositado.
Em caso de check-out antecipado ou abandono de hospedagem após um mesmo iniciado, não é concedido reembolso.

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